Số lượng: 01
Nơi làm việc: Công ty Cổ phần Học viện Agile
Địa chỉ: Tầng 11, Tòa nhà MD Complex, Số 68 Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình, Hà Nội
Bạn sẽ làm gì:
- Lập kế hoạch, triển khai và báo cáo về các hoạt động chăm sóc khách hàng, chăm sóc học viên, xây dựng cộng đồng học viên
- Xây dựng chương trình, huy động và điều phối các sự kiện, hoạt động của cộng đồng cựu học viên, thăm hỏi, tri ân khách hàng…
- Tạo dựng và phát triển mạng lưới quan hệ với khách hàng là các học viên, các quản lý nhân sự, khách hàng doanh nghiệp
- Tiếp nhận và giải đáp các phản hồi, phàn nàn từ khách hàng
- Quản lý và triển khai nội dung trên các kênh thông tin với khách hàng, Cộng đồng cựu Học viên NeoManager, Bản tin chăm sóc khách hàng…
- Khai thác thông tin, tìm kiếm các nhu cầu để đề xuất cải tiến, sáng tạo, kết nối với các chương trình đào tạo quản trị
- Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng là học viện, doanh nghiệp ( chỉ số NPS)
- Các nhiệm vụ khác theo điều động của quản lý.
Bạn nhận được gì:
- Thu nhập từ 7-12 triệu/ tháng.
- Đóng BHXH,BHYT,BHTN sau thử việc.
- 12 ngày phép/ năm
- Được xem xét điều chỉnh lương 2 lần/ năm theo quy định của công ty.
- Lịch làm việc: 40 giờ/tuần, từ Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần, nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật
- Chế độ làm việc giờ linh hoạt, làm việc từ xa theo quy định.
- Khám sức khỏe định kỳ mỗi năm 1 lần ở các hệ thống y tế, bệnh viện uy tín;
- Chế độ nghỉ hè, team building, hoạt động retreat hàng quý, sinh hoạt học tập hàng tháng, sinh nhật…
- Tiện ích văn phòng, giờ nghỉ giải lao hàng ngày
- Đồng đội trẻ trung, nhiệt huyết
- Môi trường phát triển, nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân
Ứng tuyển ngay nếu bạn
- Nam/Nữ tuổi từ 22-30, ngoại hình ưa nhìn, tươi tắn, dễ tạo thiện cảm.
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng. Không yêu cầu kinh nghiệm
- Yêu thích giao tiếp, kết nối và mong muốn làm việc về Dịch vụ, Chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên các ứng viên có thành tích đặc biệt trong tổ chức các hoạt động phong trào trường học, tổ chức xã hội
- Có kinh nghiệm về Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Tư vấn bán hàng… là một lợi thế
- Hoạt ngôn, yêu thích giao tiếp và kết nối
- Kiên trì, bám đuổi mục tiêu, không ngại khó
- Có tính tổ chức,kỉ luật, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn
- Chủ động, Học hỏi nhanh
- Có các Kỹ năng làm việc độc lập, sáng tạo, Thuyết trình, thuyết phục
- Tiếng Anh giao tiếp
- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ hành chính.
Liên hệ ứng tuyển
Thời hạn ứng tuyển: 15/03/2023
Hãy gửi CV qua email: tuyendung@agilead.vn
Hoặc liên hệ trực tiếp Ms.Hoa – Hotline: 0968 502 469